品質方針

私たちは、「エネルギーに関わるあらゆる製品とサービス」を事業領域とし、GENERAC・TEDOM社製品を主体とした発電機事業を通じ、品質マネジメントシステムを構築し、お客様が求める品質、価格、納期を提供し、顧客満足向上を図ります。

適用範囲

対象組織　：　株式会社シーエープラント
事業活動　：　①各種発電機　輸入・販売、O＆M
　　　　　　　②新規事業企画（野菜加工事業・液肥加工事業・コージェネ事業）
非常用発電機 販売・設置／新規事業企画（野菜加工販売／液肥加工販売／コージェネ設備販売）適用製品・設備　：　発電機、発電機部品、野菜加工設備、液肥加工設備
住　所　：　京都市右京区梅津尻溝町67番地1
対象人員　：　経営者および従業員（派遣社員を含む）
適用除外　：　グランドムール西洞院、梅津グランドハイツにおける居室
不適用　：　8.3製品及びサービスの設計開発

1.高品質製品の提供

お客様本位の製品・設備を選択し、過去から積み重ねてきた技能・技術を伝承し、常に顧客の求めるニーズに合致した製品を継続して供給して行きます。更に、顧客の持つ先端ニーズとウォンツを絶えず意識した商品提供を推進します。

2.顧客満足の向上

サービスを通じて、顧客価値を向上させる活動を実践し、より良い商品・サービスを、スピード感を持ってより早く、適正価格でお届けし、客先クレーム『0』を目指します。

3.適正サービスの提供

設備機器の管理方法及び保全技術を確立し、安定的に製品を供給出来る体制を設備保全活動で推進します。

4.人材育成

お客様、社員、ビジネスパートナーに感謝の心で接し、全ての人から信頼を得られる人材育成及び次世代を担う人材育成を図ります。

5.継続改善

品質マネジメントシステムのリスクと機会及び適合性と有効性を定期的に見直し、継続的な改善を行うことで成長し続ける会社にします。

6.法令遵守

法令・規制を順守し、SDGsの認証による社会と調和のとれた発展を目指します。